SITSMS crea una herramienta que aumenta la participación ciudadana en los Ayuntamientos, mediante el envío de SMS

Los Ayuntamientos de Alella y de Alcalà de Guadaira han aumentado la participación ciudadana durante el periodo de implantación del sistema.

SITSMS, la compañía líder en España en el envío de 35 millones de SMS en el año 2005, ha creado Gov SITSMS, una plataforma de soluciones SMS para las administraciones públicas con el fin de facilitar las vías de comunicación entre éstas y las personas.

El Ayuntamiento de Alella fue el primero que apostó por esta herramienta innovadora, el cual advirtió que el SMS era la comunicación más efectiva para llegar a casi el 93% de su población. Después del primer periodo de implementación, la entidad ha notado el incremento de la participación ciudadana tanto por la asistencia a las actividades culturales y deportivas que organizaba la entidad, como también por la recepción de SMS por parte de las personas con información sobre incidencias en los espacios y servicios públicos (transporte, cableado y red eléctrica, convivencia, etc.), o bien simplemente con sugerencias o mensajes de agradecimiento.

En el caso del Ayuntamiento de Alcalà de Guadaira, la mayor utilidad para ellos ha sido la comunicación vía SMS del calendario contributivo a sus ciudadanos y demás anuncios institucionales.

La compañía SITSMS, que el año anterior ha conseguido una facturación superior a 4 millones de euros, ofrece un gateway propio en el que las empresas e instituciones consiguen personalizar sus mensajes y segmentar la información según el público al que se dirigen. “Se trata de un sistema muy simple: una vez ingresados los datos de las personas al ordenador, el software reconoce los parámetros a tener en cuenta como día, idioma, edades, intereses, para luego enviar el SMS correspondiente” agrega Marc Bonavia, Director de Marketing de SITSMS.

Asimismo, esta iniciativa del servicio de SMS del Ayuntamiento de Alella ha resultado finalista en los Premios de Comunicación de la Diputació de Barcelona en la categoría INNOVA, al mejor proyecto innovador en el campo de las nuevas tecnologías.